Stage ingénieur Qualité Clients - H/F

Wabtec | Ref : FTA / ING QUA CLIENTS

Stage - Qualité / Hygiène / Sécurité

  • Début

    entre aujourd'hui et mars 2018

  • Durée

    6 mois

  • Localisation

    Somme

  • Indemnité

    à définir


La société Wabtec est un fournisseur principal de produits à valeur ajoutée, à base de technologie et de services pour le fret ferroviaire, le transport de voyageurs et choisit des marchés industriels dans le monde entier.

Par ses filiales, l'entreprise fabrique une gamme étendue de produits aboutis pour des marchés, comme des locomotives, des wagons de marchandises, des wagons de voyageurs et l'équipement de production électrique, tant pour l'équipement original que pour les services après-vente.

La mission de Wabtec doit être jugée par ses partenaires comme une société de classe internationale, concentrée sur l'aide à ses clients internationaux, et qui rivalise plus efficacement par de meilleurs niveaux de qualité, de sécurité et de productivité.

Pour plus d’information, rendez-vous sur le site : www.wabtec.com

Stage ingénieur Qualité Clients H/F

Rattaché au service Qualité Clients, vous aurez en charge d’apporter votre support à l’équipe qualité clients pour le traitement des réclamations.

Les missions principales seront :

  • Support sur le traitement des non conformités remontées par les clients ou nos résidents (clarification défauts, sécurisation, identification des causes racines des non conformités, plans d’actions...) en lien avec un portefeuille clients qui vous sera progressivement confié
  • Piloter la résolution de problème sur certaines non conformités multi-clients (problématiques logistique)
  • Formaliser  les leçons apprises pour assurer la prise en compte du Retour d’Expérience

Durant ce stage, vous serez amené à travailler en collaboration avec les services qualité production, méthodes ainsi qu’avec les opérateurs.

Profil recherché : 

Ecole d'Ingénieur ou formation Universitaire Bac+5 à dominante Mécanique 

Nous recherchons un profil technique avec des connaissances en qualité mais surtout une personnalité réactive, à l'écoute du client, souple, curieux, autonome. 

  • Une bonne connaissance des outils informatiques tels que Word et Excel est indispensable.

 


Hélène BETHOUART
Espace Industriel Nord - 115 rue André Durouchez
80084 - Amiens Cedex 2
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