Alternance / Chef(fe) de Projet Fidélité

Groupe Barrière

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Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Vous aimez le secteur de l'hôtellerie-restauration?

Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.

Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.

Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !

Alternance - Chef(fe) de Projet Fidélité

Vous intégrerez l’équipe Produits Digitaux, au sein du siège du Groupe, situé en plein cœur de Paris.

Vous travaillerez sous la responsabilité de la Directrice Produits Digitaux, en collaboration avec les directions Hôtellerie, Restauration et Marketing.

Participez à la refonte du parcours client hôtellerie et restauration !

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT...

• Garant(e) du bon fonctionnement du programme de fidélité au quotidien, en appui du réseau ;
• Aide au paramétrage des offres Marketing dans les outils dédiés ;
• Participation au projet d’évolution des outils de gestion des offres ;
• Accompagnement de la cellule d’assistance client et de la Direction des Technologies ;
• Participation à la mise en place d’opérations de fidélisation à destination de nos clients cartés, en coordination avec le pôle Expérience Client et les Responsables Marketing locaux ;
• Travail conjoint avec les équipes CRM et E-Commerce pour améliorer les parcours clients ;
• Suivi de la performance des programmes, des clients fidèles et recommandations de plans d’actions.

VOTRE PROFIL

Vous recherchez une alternance pour votre Master 1 ou Master 2 (école de commerce, cursus universitaire).

Nous recherchons une personne ayant une première expérience marketing, et si possible dans la fidélité.

On vous reconnaît pour :

• Votre force de proposition, votre rigueur et votre engagement ;
• Une bonne capacité d'écoute et une facilité de communication ;
• Votre réactivité et votre curiosité vous permettant de trouver l’information dont vous avez besoin.

TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI…

- 13ème mois et intéressement ;
- La prise en charge à 100% de l’abonnement Navigo ;
- Une Charte télétravail ;
- Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Groupe (formation via Campus Barrière, mobilités, gestion de carrière…) ;
- Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve ;
- Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous ;
- Des locaux 100% connectés, modernes, avec accès à une salle de sport.

Prise de poste dès septembre, en contrat d’apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois.

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