Stagiaire Guest Services Agent - Réservation [H/F] - Bordeaux

Les Sources de Caudalie

---

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Vous aimez le secteur de l'hôtellerie-restauration?

Qu’est-ce qu’un Palace des Vignes ?

C’est une maison chaleureuse, qui accueille des familles, des couples, des clients qui traversent le monde chaque année pour venir et revenir nous voir. Ce sont différentes ambiances où l’atmosphère japonisante du spa côtoie la chaleur de la Table du Lavoir, le raffinement de La Grand’Vigne, la convivialité de Rouge et où chaque chambre raconte une histoire. Mais c’est également, un lieu de rencontre, où l’on se préoccupe autant de la satisfaction de nos clients que de celle de nos équipes.

Rejoindre la tribu des « Sourciers » c’est vivre dans une entreprise où l’ambiance de travail est évaluée à 8/10 par nos équipes, c’est en prendre plein les yeux chaque jour en arrivant mais c’est aussi se former, grandir et faire grandir au travers de la « Sources Académie », notre école de formation interne.

Stagiaire Guest Services Agent - Réservation (H/F)

Intégration en Février 2026 - Stage de 6 mois

En tant que Guest Service Agent, vos missions principales seront : 

• Accueillir nos clients au téléphone,
• Assurer la prise de réservation des clients hôtel et restaurants, sous le contrôle de la responsable des réservations,
• Participer à l'élaboration de la politique tarifaire (yield management),
• Mettre en place et gérer une étude de concurrence fiable,
• Apporter un support administratif au service,
• Appliquer les procédures et standards des Sources de Caudalie

Profil recherché : 

Idéalement issu(e) d’une formation en hôtellerie, vous avez une première expérience réussie dans un hôtel 4 ou 5*. Votre capacité d’anticipation, votre rigueur et votre sens du travail d’équipe seront les clés de votre succès dans ce stage. Votre maîtrisez parfaitement l’anglais à l’oral comme à l’écrit.

Vous vous sentirez parfaitement dans votre élément si vous vous retrouvez dans le portrait suivant :

• Faire plaisir et être attentif aux autres est inné chez vous : vous n’oubliez jamais un anniversaire, un prénom, ou le gâteau préféré d’une personne ;
• D’une persévérance sans faille, vous ne déclarez jamais forfait jusqu’à l’ultime minute de jeu, même quand votre équipe perd 20 à 0 ;
• Toujours positif(ve), votre mantra est « il n’y a pas de problème, seulement des solutions »

Avantages : 
De bons petits plats cuisinés avec amour par Nathalie au restaurant du personnel ;
Deux jours de repos consécutifs et des horaires en continu ; 
Des tarifs préférentiels pour vous et vos proches sur les produits de beauté Caudalie et les vins de la propriété

---

---

Annonces similaires