Stagiaire événementiel commercial réservation

Marriott Paris Cluster Office

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Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Vous aimez le secteur de l'hôtellerie-restauration? iQuesta.com vous présente les offres de son partenaire Hosco.

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Constituant le plus important portefeuille du secteur hôtelier, avec ses 30 enseignes phares et comptant près de 9 500 établissements répartis dans 144 pays et territoires, Marriott International offre d’innombrables opportunités pour se retrouver, vivre des moments privilégiés et de tisser des liens.

Aujourd'hui encore, la culture d’entreprise du groupe repose sur les principes édictés en 1927 par les fondateurs J. Willard et Alice Marriott :

• Nous accordons la priorité à l'humain,
• L'excellence est notre mot d'ordre,
• Nous favorisons le changement,
• Nous agissons avec intégrité,
• Nous sommes au service du monde.

Stagiaire événementiel commercial réservation

Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel est à la recherche d’un/une stagiaire événementiel commercial réservation. Sous la responsabilité de la Direction Commerciale, nous vous formerons à effectuer le suivi & la coordination de toutes les demandes d’évènements, séminaires et banquets. Vous serez le garant de l’image de notre établissement lors des évènements.

A ce titre, nous vous formerons à devenir autonomes sur les missions suivantes : 

• Réception et traitement des demandes de réservation (téléphone, mails, agences)
• Connaissance approfondie des services, offres et installations de l’hôtel
• Suivi des dossiers groupes (rooming list, conditions, upsell…)
• Coordination avec les autres services (réception, restauration, comptabilité, commercial…)
• Animation de la réunion hebdomadaire BEO en trinôme
• Organisation et accueil lors des visites clients
• Suivi opérationnel pendant les événements
• Contrôle de la facturation et gestion des commissions agences
• Collecte et partage des feedbacks après les événements
• Mise à jour du forecast, analyse mensuelle du chiffre d’affaires
• Respect des procédures Marriott (réservations, annulations, no-show, sécurité & hygiène
• Utilisation des outils disponibles dans Marriott Global Source 

Vous contribuerez à l’optimisation du chiffre d'affaires et de l’offre Meeting en étant force de proposition.

Vous utiliserez des ressources disponibles dans Marriott Global Source 

Profil recherché

Vous êtes reconnu/e pour votre facilité à communiquer (sens de l’écoute, sens du contact, empathie, bonne dimension relationnelle) et pour vos qualités rédactionnelles

• Vous avez une très bonne maîtrise de l’anglais et du français
• Vous savez prendre des décisions et avez une facilité à résoudre les problèmes
• Vous faites preuve de curiosité intellectuelle et disposez d’une bonne culture générale
• Vous aimez le domaine évènementiel et vous tenez informé/e des dernières tendances
• Vous êtes autonome, proactif/ve
• Vous êtes rigoureux/se et avez un excellent sens de l’organisation
• Vous êtes force de proposition
• Vous aimez travailler en équipe

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