Stage Assistant(e) Communication & Qualité [H/F] Pullman Paris Centre Bercy

Accor Group

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As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations, in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.

Véritable créateur de lieux de vie, le Pullman Paris Centre-Bercy a été imaginé pour que chacun s’y sente comme chez soi. C’est un lieu de rencontre où se croisent voyageurs et locaux. L’hôtel désigné par Tom Dixon œuvre à créer une hospitalité unique et accueillante, pour ses clients comme pour ses collaborateurs.

Implanté à proximité du Cour Saint Emilion, l’hôtel Pullman Paris Centre-Bercy est à la fois un hôtel 4 étoiles doté de 392 chambres, un véritable centre de convention avec ses 1500m² de salons et une adresse audacieuse 100% lifestyle ! Cette maison accueille une clientèle premium d’affaires et de loisirs.

Nos collaborateurs n’ont pas hésité à valoriser leur expérience au Pullman Bercy en lui attribuant la note globale de 8,6/10 !

Stage Assistant(e) Communication & Qualité

Dans le cadre de sa mission, le/la stagiaire Assistant(e) Communication & Qualité travaillera en étroite collaboration avec les équipes de l'hôtel.

Plus précisément : 

Projets communication

• Création de supports de communication, à destination des clients comme des collaborateurs internes.
• Communication interne.
• Contribution à la gestion du calendrier éditorial et à la production de contenus pour les réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn, etc.).
• Assistance sur les shootings photo et la production vidéo liés à l’image de l’hôtel.
• Soutien au développement de partenariats, influence et de collaborations avec des marques.

Qualité & expérience client

• Analyser et répondre aux commentaires clients sur les différentes plateformes.
• Réaliser des audits internes afin de s’assurer du respect des standards LQA (Leading Quality Assurance).
• Assurer le reporting qualité mensuel et proposer des actions correctives.

Vous êtes la personne qu’il nous faut si vous…

Êtes étudiant(e) en hôtellerie

• Possédez un excellent relationnel, à l’aise aussi bien à l’écrit qu’à l’oral (français, anglais)
• Aisance sur les Réseaux Sociaux
• Êtes dynamique et avez le sens du détail
• Êtes créatif(ve) et force de proposition

Votre stage c’est aussi...
- Début de stage à partir de janvier, idéalement pour 6 mois
- Horaires continus, repos samedi, dimanche (sauf évènements exceptionnels)
- Pass Navigo remboursé à hauteur de 75%
- Un partenariat avec Bon Bocal pour la restauration des équipes (produits de saison, locaux et process zéro déchets)
- Quartier vivant et commerçant (Cour Saint Emilion)
- Desserte rapide par la ligne 14 (à 2mn de l'hôtel, 5 minutes de la gare de Lyon, 20mn de l’aéroport d’Orly)
- Hôtel chic et décontracté

Cette offre est accessible aux candidat(e)s ayant un statut RQTH.

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